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      服務(wù)支持
      上門服務(wù)
      上門服務(wù)是遠(yuǎn)望公司提供的最主要的服務(wù)方式。包括:現(xiàn)場培訓(xùn)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)初始化指導(dǎo)、軟件運行維護(hù)、計算機(jī)維護(hù)等等。
      遠(yuǎn)程服務(wù)
      1)電話服務(wù)
      遠(yuǎn)望公司設(shè)有多條服務(wù)熱線滿足客戶電話咨詢服務(wù),用戶可以直接通過電話得到技術(shù)支持,進(jìn)行電話咨詢。
      2)遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)
      只要您的電腦接入互聯(lián)網(wǎng),就可以享受專家級的服務(wù)。您可以將問題以任何方式告知我們的工程師,并確定維護(hù)時間和維護(hù)任務(wù)。屆時,您只需打開您的計算機(jī),我們的服務(wù)工程師就會按時維護(hù)您的系統(tǒng)。這種智能維護(hù)與工程師親臨現(xiàn)場的維護(hù)完全一樣,這是最經(jīng)濟(jì)、最快捷、實現(xiàn)維護(hù)時間零等待、維護(hù)空間零距離的現(xiàn)代化軟件維護(hù)服務(wù)方式。
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